2025年6月7日 星期六

餐飲行業食品安全文化評估問卷設計範例

 


透過AI Gemini 協助自動設計問卷及生成 Google Form 程式碼以及評估成果報表或圖表。

餐飲行業食品安全文化評估問卷設計範例

這份問卷旨在評估餐飲產業中的食品安全文化現狀,並找出可改進的領域。問卷將涵蓋幾個關鍵面向,以便全面了解員工對食品安全的認知、態度和行為。

問卷結構與範例問題:

本問卷主要採用 5 點李克特量表 (Likert Scale) 進行評分,選項如下:

  1. 非常不同意 (Strongly Disagree)

  2. 不同意 (Disagree)

  3. 普通 (Neutral)

  4. 同意 (Agree)

  5. 非常同意 (Strongly Agree)

此外,部分問題可能採用開放式回答或多選題。


第一部分:基本資訊 (Demographic Information)

此部分旨在收集受訪者的基本背景資訊,有助於後續分析不同群體之間的差異。

  • 您的職位/部門為何? (開放式回答或下拉選單)

    • 廚師

    • 服務人員

    • 管理階層

    • 清潔人員

    • 其他 (請說明)

  • 您在本公司服務多久了? (下拉選單)

    • 1 年以下

    • 1-3 年

    • 4-6 年

    • 7 年以上


第二部分:管理層承諾與領導 (Management Commitment and Leadership)

此部分評估管理層對食品安全的重視程度、資源投入以及作為榜樣的角色。

  1. 公司高層主管明確表達對食品安全的重視,並將其視為首要任務。

  2. 管理層定期參與食品安全相關會議或活動。

  3. 公司為確保食品安全,提供足夠的資源(如:資金、設備、人員)。

  4. 管理層會積極聽取員工關於食品安全問題的建議和疑慮。

  5. 在公司中,食品安全表現優異的員工會受到認可或獎勵。


第三部分:員工參與與責任 (Employee Engagement and Responsibility)

此部分評估員工對食品安全的個人責任感、主動性及參與度。

  1. 我清楚了解自己在食品安全方面的職責。

  2. 當我發現食品安全問題時,會立即報告。

  3. 我會主動尋求改進食品安全操作的方法。

  4. 我認為同事們普遍願意為食品安全共同努力。

  5. 即使沒有人監督,我也會嚴格遵守食品安全規定。


第四部分:溝通與資訊分享 (Communication and Information Sharing)

此部分評估食品安全資訊在公司內部的溝通效率與透明度。

  1. 公司有清晰且容易理解的食品安全溝通管道。

  2. 食品安全相關資訊(如:最新法規、內部政策)能及時傳達給所有員工。

  3. 員工可以自由地提出食品安全問題或疑慮,而不用擔心受到懲罰。

  4. 食品安全事故或問題發生後,公司會透明地分享調查結果與改進措施。

  5. 我會與同事討論食品安全相關議題。


第五部分:風險認知與危害控制 (Risk Awareness and Hazard Control)

此部分評估員工對食品安全危害的認知程度及執行控制措施的能力。

  1. 我能辨識工作場所中潛在的食品安全危害(如:交叉污染、溫度失控)。

  2. 我知道如何正確處理和儲存食材,以避免食品安全問題。

  3. 我熟悉並能正確操作與食品安全相關的設備(如:冰箱、烤箱溫度計)。

  4. 公司會定期進行食品安全風險評估,並將結果告知員工。

  5. 在緊急情況下(如:停電、設備故障),我了解食品安全的應變措施。


第六部分:教育訓練與能力建設 (Training and Competence Building)

此部分評估公司在食品安全培訓方面的投入及其有效性。

  1. 公司提供足夠且實用的食品安全培訓。

  2. 培訓內容幫助我提升了食品安全知識和技能。

  3. 我認為食品安全培訓是持續且更新的。

  4. 我有機會參與額外的食品安全專業培訓。

  5. 培訓後,我能將所學應用於日常工作中。


第七部分:整體食品安全文化 (Overall Food Safety Culture)

此部分評估員工對公司整體食品安全文化的看法。

  1. 我認為公司對食品安全有著強烈的承諾。

  2. 在公司內,食品安全比生產效率或成本更受重視。

  3. 我覺得自己是公司食品安全文化建設的重要一部分。

  4. 總體而言,我對公司的食品安全管理充滿信心。

  5. 您對公司的食品安全文化有任何其他建議或看法嗎? (開放式回答)

餐飲行業食品安全文化互動式報告

餐飲行業食品安全文化評估報告

一份可互動的數據洞察儀表板

互動篩選器

目前樣本數
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文化維度總覽

此雷達圖呈現六個核心維度的整體表現。分數越接近外圈 (5分),表示該維度的文化表現越成熟。您可以透過上方篩選器查看不同群體的表現差異。

各維度細項分析

此處深入檢視每個文化維度下的具體問題得分。您可以點選下方按鈕切換不同維度,並透過長條圖了解各項目的強弱之處。

回應分佈檢視

此堆疊長條圖顯示在當前選定維度下,每個問題的詳細回應分佈情況 (從「非常不同意」到「非常同意」),有助於理解平均分數背後的真實意見構成。

質性回饋與建議

此處整理了來自員工的匿名建議與看法,為數據分析提供了寶貴的質化補充。您可以利用篩選器查看特定群體的意見。

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